Если компьютер не видит DVD-привод, это может быть вызвано весьма различными причинами, от программных сбоев до аппаратных неисправностей. Ранее разбиралась ситуация, когда компьютер не видит жесткий диск. Запись можно посмотреть здесь. Устранить проблему DVD-приводом возможно следующими способами.
Проверка подключения DVD привода
- Проверяем физическое подключение, для чего отключаем компьютер от сети и открываем системный блок.
- Убеждаемся, что кабели SATA/IDE и кабели питания подключены к приводу плотно и правильно. Кстати, проверяем, не повреждены ли сами кабели.
- Если существует возможность, подключаем привод к другому SATA-порту на системной плате.
Проверяем, определяется ли DVD привод в BIOS/UEFI
- Перезагружаем компьютер и заходим в BIOS/UEFI. Обычно это можно сделать нажатием клавиш Del, F2, F10 или Esc при запуске компьютера.
- Находим раздел, связанный с накопителями. Это может быть, например, Storage, Drives или Boot.
- Убеждаемся, что DVD привод отображается в списке этих устройств.
- Если привод в списке отсутствует, возможно, проблема все-таки в аппаратной части. Проверяем внимательно кабели, либо можно попробовать подключить DVD привод к другому компьютеру.
Проверяем драйверы DVD привода
Заходим в Диспетчер устройств. Для чего нажимаем комбинацию Win + R, вводим devmgmt.msc и нажимаем Enter.
В открывшемся окне выбираем раздел Дисковые устройства.
Привод может отображаться с желтым восклицательным знаком. Либо он может даже отсутствовать в списке. В этом случае жмем правой кнопкой мышки на любом устройстве и выбираем Обновить конфигурацию оборудования.
Если и это не помогает, привод из списка придется удалить. Для этого кликаем по нему правой кнопкой и из контекста выбираем Удалить устройство. Перезагружаем компьютер, и система попытается установить драйверы заново. Если драйверы не устанавливаются автоматически, следует скачать их с сайта производителя системной платы, либо производителя привода.
Проверка настроек Windows
- Нажимаем сочетание Win + R, вводим команду diskmgmt.msc и нажмите Enter.
- Проверяем, отображается ли DVD-привод в списке дисков.
- Если привод отображается, но не имеет буквы диска, щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем в контексте Изменить букву диска или Путь к диску.
Проверка реестра Windows
- Нажимаем Win + R, вводим regedit и нажимаем Enter.
- Переходим по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- Убеждаемся, что в правой части окна нет параметров UpperFilters и LowerFilters. Эти параметры могут появиться в реестре из-за работы некоторых сторонних программ, некорректной их настройки и в дальнейшем могут нарушить работу DVD-привода.
- Если они есть, удаляем их. Компьютер перезагружаем, чтобы настройки вступили в силу и проверяем, отображается ли DVD-привод в Проводнике. А также работает ли он корректно.
Другие действия, если компьютер не видит DVD привод
- Проверка на вирусы
Некоторые вирусы могут отключать или скрывать DVD-привод. Следует проверить систему антивирусом.
- Проверка привода на другом компьютере
Если привод не определяется на другом компьютере, возможно, он вышел из строя и требует замены.
- Обновление прошивки привода
Находим модель нашего DVD-привода (может быть указана на наклейке) и проверяем на сайте производителя наличие обновлений прошивки.
- Проверяем настройки автозапуска
Иногда проблема может быть связана с отключенным автозапуском. Для этого проверяем настройки автозапуска в Панели управления → Автозапуск.
- Обращение в сервисный центр
Если ни один из способов не помог, возможно, проблема в аппаратной неисправности привода или системной платы. В этом случае лучше обратиться к специалистам.
- Если привод устарел и используется редко, возможно, проще заменить его на внешний USB-DVD привод, который подключается к компьютеру через USB-порт. С ним возникает гораздо меньше проблем.